Presvedčivá komunikácia

Obsah tréningu: PRESVEDČIVÁ KOMUNIKÁCIA

 

  • Komunikácia – definovanie pojmov
  •  čo je komunikácia
  •  komunikačný proces
  • Delenie komunikácie – komunikačné kanály
  •  verbálny komunikácia
  •  vokálna komunikácia
  •  reč tela
  • individuálna a skupinová práca, skupinová diskusia, video natáčanie

 

  • Princípy efektívnej komunikácie
  • aktívne počúvanie
  • vyváženosť medzi hovorením a počúvaním 
  • schopnosť komunikovať podstatné informácie – schopnosť odlíšiť dôležité a nedôležité informácie
  • riešenie modelových situácii a spätná väzba, interaktívne zážitkové aktivity, video natáčanie

 

  • Typológia – spoznajte seba a ostatných
  •  typ dominantný a prispôsobivý
  •  typ formálny a neformálny
  •  typy podľa preferencií
  • sebadiagnostika prostredníctvom dotazníkov

 

  • Praktické pomôcky  a rady v komunikácii
  • efektivita v telefonickej komunikácií – ako nestráviť väčšinu dňa telefonovaním
  • efektivita v mailovej komunikácii – ako predchádzať dlhým mailom a zahlcovaniu zbytočnou poštou
  • rozdiel v komunikácii v projektovom tíme a v líniovej štruktúre
  • ako efektívne nastaviť komunikačné kanály pri práci na projekte
  • interaktívne zážitkové aktivity, brainstorming

 

 

Učebný plán tréningu a rozsah hodín      

 

 

Názov odbornej témy

Počet hodín

Teória

Prax

Komunikácia – definovanie pojmov

 

1

1

0

Delenie komunikácie – komunikačné kanály

 

3

1

2

Princípy efektívnej komunikácie

 

4

1

2

Typológia – spoznajte seba a ostatných

 

4

1

4

Praktické pomôcky  a rady v komunikácii

 

4

0

4

Spolu

 

16

4

12