Vedenie hodnotiacich pohovorov a spätná väzba

Obsah tréningu: VEDENIE HODNOTIACICH  POHOVOROV

 

Hodnotenie zamestnancov – nástroj riadenia výkonnosti a rozvoja

  • typy hodnotenia zamestnancov
  • postup (technika) hodnotenia zamestnancov
  • spolupráca manažéra a HR útvaru v procese hodnotenia zamestnancov
  • prepojenie procesu hodnotenia na odmeňovanie
  • prepojenie hodnotených KPIs s odmeňovaním
  • skupinová diskusia, skupinová práca

Pravidlá spätnej väzby

  • oceňujúca a konštruktívna spätná väzba
  • pravidlá poskytovania spätnej väzby
  • práca s kritikou a pochvalou
  • najčastejšie chyby pri poskytovaní spätnej väzby
  • spätná väzba ako nástroj rozvoja
  • modelové situácie – hranie rolí, poskytovanie spätnej väzby kolegovi, podriadenému a nadriadenému
  • modelové situácie, interaktívne aktivity

 

Štruktúra hodnotiaceho rozhovoru

  •  metóda sendviča
  •  hodnotenie minulosti, očakávania do budúcnosti
  •  výstup z hodnotiaceho rozhovoru
  •  nastavenie komunikácie a kontroly plnenia záverov z hodnotiaceho rozhovoru
  •  modelové situácie – skúšanie si jednotlivých fáz hodnotiaceho rozhovoru, video natáčanie

 

Správanie sa pri hodnotiacom rozhovore

  • aktívne počúvanie, partnerský prístup
  • možné reakcie hodnoteného
  • zvládanie odmietania pri hodnotiacom rozhovore
  • modelové situácie – skúšanie náročných situácií pri hodnotiacom pohovore, prípadová štúdia, video natáčanie

 

 

Učebný plán tréningu a rozsah hodín

 

Názov odbornej témy

Počet hodín

Teória

Prax

Hodnotenie zamestnancov – nástroj riadenia výkonnosti a rozvoja

2

1

1

Pravidlá spätnej väzby

 

4

1

3

Štruktúra hodnotiaceho rozhovoru

 

4

1

3

Správanie sa pri hodnotiacom rozhovore

6

1

5

Spolu

 

16

4

12